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教育培训消费提示

发布时间:2022-01-17 16:54 来源:县消费者权益保护委员会 作者: 点击:

春节将至,寒假已来,各类教育培训机构已拉开招收学生的帷幕。全椒县消费者权益保护委员会在此对广大学生和学生家长特别提示,切实做好以下“六要注意”,以保护自身的合法权益。

一要注意查看机构信誉。消费者要可通过“全国企业信用信息公示系统”网站查看教育培训机构的信誉信息,或者通过搜索平台或媒体新闻搜索意向机构的相关报道,侧面了解该机构的风评。建议家长选择信誉良好的机构,不建议选择有负面报道的培训机构。

二要注意保持清醒头脑。认清浮夸宣传语,结合自身经济能力,理性消费。建议家长不要盲目报班,要保持清醒头脑,记住教育无法速成,没有捷径,急功近利从来都是教育的天敌。

三要注意考察机构实力。针对不熟悉的培训机构,家长可以实地考察培训机构教学环境、教学设备情况,参与试听课程,也可多与身边亲朋好友打探交流经验。在广泛了解和认可教学理念、课程设置、师资力量、授课方式的基础上,再签订后续合同。

四要注意规范合同责任。家长在选择培训机构时,切莫轻信培训机构的口头承诺,可要求培训机构将口头承诺写进合同,明确双方责任义务。涉及退费说明,双方要提前约定并写进合同。如果发现有限制消费者权益或免除、减轻经营者责任的条款,可拒绝签订合同。

五要注意索要消费凭证。家长要注意向教育培训机构索要消费凭证,并注意查看收费单据是否为有效凭证,即凭证上收费单位与实际办学单位是否一致。注意收集和保存培训机构派发的招生简章、宣传单等,一旦发生纠纷可以作为维权的证据。

六要注意因疫停课风险。现在新冠疫情还在我国某些地方肆虐,我县虽然是低风险区,但是不能不考虑到因疫情变化而停课的可能。因此在与教育机构洽谈时,因疫停课而产生的问题,要在事先约定好,最好要有书面文字材料,以便于以后的维权。


编辑:陈晓喜

责任编辑:刘永军

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